Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza, procesa y protege la información en todas las aplicaciones móviles y servicios publicados y desarrollados bajo la cuenta de desarrollador Treguru en Google Play Store.
Esta Política de Privacidad se aplica a todas las aplicaciones móviles para Android distribuidas a través de Google Play Store, aplicaciones web complementarias y servicios asociados desarrollados y operados por Treguru (en adelante, "el Desarrollador", "nosotros" o "nuestro"), incluyendo pero no limitándose a la aplicación Treguru y cualquier versión futura, actualización o app publicada en dicha cuenta.
Al descargar, instalar o utilizar cualquiera de nuestras aplicaciones móviles, usted acepta los términos descritos en este documento. Si no está de acuerdo con esta política, le solicitamos que no instale ni use las aplicaciones.
Dependiendo de la funcionalidad de cada aplicación que utilice, podemos recopilar y procesar las siguientes categorías de información:
Para ofrecer funciones específicas, nuestras aplicaciones pueden solicitar los siguientes permisos en su dispositivo Android. Cada permiso se solicita en el momento en que es requerido y puede ser revocado en cualquier momento desde los ajustes de su sistema operativo:
| Permiso | Propósito |
|---|---|
| INTERNET / ACCESS_NETWORK_STATE | Permite la conexión con nuestros servidores seguros para sincronizar productos, catálogo, autenticación y transacciones. |
| POST_NOTIFICATIONS | Enviar notificaciones push sobre estado de pedidos, actualizaciones importantes o alertas del servicio (previa autorización del usuario). |
| READ_MEDIA_IMAGES / CAMERA (si aplica) | Permitir al usuario subir fotos de perfil, comprobantes de pago o escanear códigos de barras/QR según la funcionalidad de la app. |
| VIBRATE | Retroalimentación háptica en interacciones del usuario y notificaciones. |
Utilizamos la información recopilada con las siguientes finalidades legítimas:
Compromiso: No vendemos, no comercializamos ni alquilamos sus datos personales a terceros bajo ninguna circunstancia.
Nuestras aplicaciones pueden incorporar kits de desarrollo de software (SDKs) y servicios de proveedores de confianza para garantizar su funcionamiento técnico, análisis y seguridad:
Conservamos su información personal únicamente durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, mientras mantenga una cuenta activa en la aplicación o según sea requerido por normativas legales aplicables (tales como obligaciones fiscales o contables en compras).
Cuando la información ya no sea necesaria, se eliminará de forma segura o se anonimizará permanentemente de nuestros sistemas.
De conformidad con la política de seguridad de datos de Google Play, usted tiene el derecho absoluto de solicitar la eliminación total de su cuenta y de todos los datos personales asociados almacenados en nuestros servidores.
¿Cómo solicitar el borrado de sus datos?
1. Envíe un correo electrónico a nuestro equipo de soporte: soporte.treguru@gmail.com
2. Indique en el asunto: Solicitud de Eliminación de Cuenta y Datos
3. Proporcione el correo electrónico o nombre de usuario registrado en la aplicación.
4. Nuestro equipo procesará su solicitud y eliminará irreversiblemente su información en un plazo máximo de 72 horas hábiles, enviándole una confirmación por correo.
Tipos de datos eliminados: Nombre, correo electrónico, perfil, historial de navegación y datos de cuenta. Ciertos registros de transacciones financieras previas pueden conservarse únicamente durante el período exigido por las leyes fiscales y comerciales locales.
Nuestras aplicaciones están dirigidas al público general y no recopilan intencionadamente información personal identificable de menores de 13 años (o la edad mínima legal en su jurisdicción).
Si usted es padre, madre o tutor legal y detecta que su hijo nos ha proporcionado información personal sin su consentimiento, comuníquese de inmediato con nosotros a soporte.treguru@gmail.com. Procederemos a eliminar dicha información de nuestros servidores de forma inmediata.
Implementamos estrictas medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción:
Usted posee los siguientes derechos respecto a sus datos personales:
Para ejercer cualquiera de estos derechos, basta con remitir su solicitud a nuestro correo de contacto.
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras aplicaciones, servicios o novedades regulatorias. Publicaremos cualquier modificación en esta misma página web indicando la fecha de la última actualización en la parte superior.
Le recomendamos revisar periódicamente esta página para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.
Si tiene dudas, inquietudes, comentarios o solicitudes relativas a esta Política de Privacidad o al tratamiento de datos en cualquiera de nuestras aplicaciones de Google Play, contáctenos a: